1. Загальні положення
1.1. Цей договір визначає правила користування Користувачами (Покупцями) матеріалами та сервісами вебсайту https://nata.beauty (надалі — «Сайт», «вебсайт» або «інтернет-магазин»).
1.2. У відповідності до статей 633, 641 та глави 63 Цивільного кодексу України, дана угода є публічною офертою і адресована необмеженому колу осіб, незалежно від їхнього статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець), які мають намір придбати товари на Сайті.
1.3. Отримуючи доступ до матеріалів Сайту або користуючись його сервісами, Користувач (Покупець) автоматично вважається таким, що приєднався до цієї Угоди.
1.4. Адміністрація Сайту (власник ресурсу https://nata.beauty або уповноважені ним особи) має право в односторонньому порядку вносити зміни до умов цієї Угоди. Нова редакція набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті. У разі незгоди з оновленими умовами, Користувач зобов’язаний припинити користування Сайтом і його сервісами.
1.5. Оформлення Замовлення на Сайті означає повне і безумовне прийняття цієї публічної оферти Покупцем.
1.6. Користувач підтверджує, що всі положення цієї Угоди йому зрозумілі, і він приймає її у повному обсязі без будь-яких застережень.
2. Конфіденційність і персональні дані
2.1. Уся інформація, надана Користувачем (Покупцем), є конфіденційною. Адміністрація сайту використовує ці дані виключно з метою виконання замовлень, якщо інше не передбачено цією Угодою.
2.2. Під час оформлення покупки на сайті https://nata.beauty Користувач (Покупець) добровільно надає згоду на збір і обробку своїх персональних даних Адміністрацією сайту. Такі дані використовуються для:
-
обробки замовлень на придбання товарів;
-
інформування щодо статусу замовлень;
-
надсилання рекламних і спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші, новинки та іншу інформацію про діяльність інтернет-магазину, зокрема комерційного характеру.
2.3. Для реалізації зазначених цілей Адміністрація має право надсилати повідомлення, інформаційні матеріали, SMS та електронні листи, а також здійснювати дзвінки на номер телефону, вказаний Користувачем. Адміністрація також має право здійснювати запис телефонних розмов із Покупцем з метою підвищення якості обслуговування, з чим Покупець погоджується беззастережно.
2.4. Користувач (Покупець) погоджується на використання технології cookies . Ці файли не містять особистої інформації та не дають змоги отримати доступ до інформації з жорсткого диска. Cookies використовуються для:
-
швидкої ідентифікації користувача;
-
збереження налаштувань і персональних переваг;
-
ведення сесій та аналітики користувацької поведінки;
-
рекламних цілей, включно з керуванням оголошеннями в мережі Інтернет.
У разі відключення cookies працездатність окремих сервісів сайту може бути обмежена.
2.5. Покупець надає Адміністрації право на обробку його персональних даних, зокрема:
-
включення до баз даних;
-
довгострокове зберігання;
-
накопичення, оновлення, зміну в разі необхідності.
Адміністрація гарантує захист даних від несанкціонованого доступу та зобов’язується не передавати їх третім особам, за винятком:
-
пов’язаних осіб;
-
партнерів та підрядників, які діють на підставі доручення Адміністрації;
-
випадків, передбачених законодавством України (наприклад, на вимогу компетентного державного органу).
2.6. У разі небажання отримувати маркетингову розсилку, Покупець має право відмовитися від неї, надіславши відповідний лист на адресу Адміністрації.
2.7. Адміністрація не несе відповідальності за достовірність даних, наданих Покупцем. Покупець самостійно відповідає за точність наданої інформації та усвідомлює можливі ризики у разі надання неправдивих відомостей.
3. Порядок оформлення замовлень, ціноутворення, обмін
3.1. Покупець може оформити замовлення самостійно на сайті, натиснувши кнопки «Купити» або «Оформити замовлення» , або звернувшись за телефоном, зазначеним у розділі «Контакти». Після оформлення замовлення Покупцю надсилається підтвердження замовлення із зазначенням наявності товару або передбачуваної дати його надходження (у разі тимчасової відсутності). Якщо замовлення оформлюється телефоном, підтвердження здійснюється під час телефонної розмови.
3.2. У разі відсутності замовленого товару через технічні помилки або з інших незалежних від Адміністрації причин, замовлення анулюється повністю або частково. Покупець буде поінформований про це шляхом відповідного повідомлення.
3.3. Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомлений з розділами сайту «Доставка і оплата» , погоджується з їх умовами та розуміє їх зміст. Адміністрація залишає за собою право змінювати термін доставки, повідомивши про це Покупця.
3.4. Ціна товару, його асортимент і кількість у «Кошику» актуальні лише на момент його формування. У разі якщо замовлення не було завершено (тобто не натиснуто кнопку «Оформити замовлення» або «Купити»), ці дані можуть змінюватися без попередження.
3.5. Покупець погоджується з тим, що товари, придбані на сайті, не підлягають обміну чи поверненню у випадках, передбачених чинним законодавством України.
3.5.1. Зокрема, згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (у чинній редакції) http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/172-94-п , парфумерно-косметичні вироби належать до категорії непродовольчих товарів, які не підлягають поверненню або обміну.
4. Обмеження відповідальності Адміністрації сайту
4.1. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які помилки, описки чи неточності, що можуть бути виявлені в матеріалах, розміщених на цьому веб-сайті. Водночас, Адміністрація докладає всіх зусиль для забезпечення актуальності, точності та достовірності інформації, що публікується на сайті Інтернет-магазину.
4.2. Адміністрація не відповідає за думки, коментарі чи висловлювання, залишені Відвідувачами (Покупцями) на веб-сайті.
4.3. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які протиправні дії Відвідувачів (Покупців) щодо третіх осіб, а також дії третіх осіб щодо Відвідувачів (Покупців).
4.4. Адміністрація не несе відповідальності за будь-які збитки, шкоду або витрати (фактичні чи потенційні), що виникають у зв’язку з використанням даного веб-сайту або неможливістю його використання.
4.5. З метою дотримання вищезазначеного, Адміністрація залишає за собою право видаляти розміщену на сайті інформацію та застосовувати технічні або юридичні заходи для обмеження доступу до Інтернет-магазину користувачам (Покупцям), які створюють перешкоди у його функціонуванні для інших Відвідувачів (Покупців), або які вдаються до недобросовісних дій під час оформлення замовлень без наміру здійснення покупки, а також тим, хто порушує положення цієї Угоди. У таких випадках Адміністрація має право заблокувати доступ без попереднього повідомлення.
4.6. Адміністрація сайту також не несе відповідальності за наступне:
4.6.1. Затримки або збої під час здійснення операцій, спричинені обставинами непереборної сили, а також будь-якими технічними несправностями в телекомунікаційних, комп’ютерних, електричних чи інших суміжних системах.
4.6.2. Дії платіжних систем, банків або систем переказів, а також затримки, пов’язані з їх функціонуванням.
4.6.3. Некоректну роботу Сайту у випадках, коли Відвідувач (Покупець) не має необхідних технічних засобів для його використання. Адміністрація також не зобов’язана надавати або забезпечувати такі технічні засоби.